業務分析の手法の四択問題と解説

ウが正解。パレート図は、項目を件数の多い順に棒グラフで並べ、累積比率を折れ線で重ねた図です。「上位のわずかな項目が全体の大部分を占める」という傾向を見つけ、どこから手を付けるべきかを決めるために使います。

アが誤り：これは散布図の説明です。

イが誤り：これは特性要因図（フィッシュボーン図）の説明です。

エが誤り：これはヒストグラムの説明です。

これらはQC七つ道具と呼ばれ、いずれも「何を知りたいときに使うか」で区別します。パレート図は重点の絞り込み、散布図は関係の有無、特性要因図は原因の洗い出し、ヒストグラムはばらつきの形です。